O presidente da ASAE defende a elaboração e publicitação de uma “lista negra” dos comerciantes mais incumpridores da lei para evidenciar os que respeitam as normas e incentivar o uso do livro de reclamações.
«Seria interessante que, de acordo com as reclamações produzidas pelos consumidores, se pudesse chegar a um estado de publicitar essas reclamações», disse António Nunes, para quem a elaboração daquela lista só será possível «a médio prazo», quando os consumidores aprenderem a verter para o livro de reclamações apenas a matéria de facto e não se perderem a expor os seus estados de alma. «Por enquanto, é apenas uma novidade e estamos todos ainda num processo de aprendizagem», salientou. O responsável falava em Viana do Castelo à margem de uma sessão dirigida a empresários das áreas da hotelaria, turismo no espaço rural, restauração e bebidas, destinada a esclarecer como deverão actuar para poderem cumprir com os critérios de fiscalização exigidos à sua área de negócio. A ASAE tem entre 200 a 250 mil operadores sob a sua alçada, tendo fiscalizado 20 mil em 2006, enquanto este ano espera atingir os 40 mil.
