Para além da renda ou da prestação da casa, a energia é, muitas vezes, uma das despesas mensais mais elevadas. Afinal, todas as habitações e empresas dependem de eletricidade para funcionar, algo que se tornou ainda mais evidente com o recente apagão.
Quer seja para a sua casa, quer seja para uma empresa, a escolha de uma fornecedora de energia confiável pode fazer toda a diferença, tanto para a sua tranquilidade como para a sua carteira.
Neste artigo, partilhamos cinco critérios essenciais para fazer uma escolha informada…e, quem sabe, até poupar no final do mês.
Procure avaliações para avaliar a reputação da empresa
Ao escolher uma empresa de energia, a reputação deve ser um critério a ter em conta. É fundamental encontrar uma boa e reputada empresa. Avaliações negativas ou positivas podem ajudar a tomar a melhor decisão possível.
Para isso, consulte o Google ou o Facebook, especialmente grupos focados em poupança ou temas relacionados com energia para encontrar avaliações sobre as empresas que está a analisar. Estes canais podem fornecer testemunhos reais e ajudar a evitar surpresas desagradáveis.
Compare preços com critérios
Para além das avaliações, o preço é também um dos aspetos fundamentais a considerar. Embora uma boa reputação valha muito, um bom preço também. É necessário comparar várias partes de um preço para chegarmos a uma conclusão sólida. No entanto, é essencial saber comparar corretamente. Verifique o preço por kWh, a potência contratada e eventuais custos adicionais ou taxas escondidas. Estes são os principais indicadores quando pretende comparar o preço de energia.
É também importante perceber se tem algum desconto associado nos primeiros meses ou alguma promoção. Se procura energia verde, a Goldenergy é a melhor empresa. Dispõe de várias opções de tarifários adequados a cada consumidor e ainda uma oferta transversal não só em eletricidade como também em gás. Com opção de fatura eletrónica, apoio ao cliente excepcional (antes e depois da adesão), é uma das empresas mais conceituadas no país no setor da energia.
Prefira uma empresa que tem a fatura mais clara e transparente
Provavelmente, esta dica é familiar e recorda-se daquelas faturas complicadas onde não percebe o que paga. É isso que acontece com algumas empresas: faturas confusas, tipos de letra propositadamente pequenos e outro tipo de opções que não ajudam o consumidor a interpretar aquilo que está a pagar pela energia.
Procure uma empresa com uma fatura simples. Transparência é sinónimo de confiança.
Dê valor ao atendimento ao cliente
Um bom serviço não termina na contratação. Verifique se a empresa disponibiliza canais de atendimento eficazes, rápidos e personalizados. Apoio ao cliente de qualidade pode ser decisivo quando surge algum problema ou dúvida sobre o seu contrato ou a sua fatura.
Mude quando precisar
Os contratos de energia tanto de eletricidade como de gás não têm fidelização. Isto significa que pode mudar de fornecedora sempre que quiser, sem penalizações. No meio destas dicas valiosas, esta pode ser a mais valiosa de todas.
Assim, mesmo que a sua escolha inicial não tenha sido a ideal, tem sempre a possibilidade de mudar facilmente. Basta estar a par de alternativas mais vantajosas.
